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INFORMATIONS LÉGALES

 

Ce site est édité et entièrement financé par la société Mathilde Villette Relax, entreprise individuelle, inscrite sous le numéro SIRET 880 106 638 00021.

Le siège social est situé au 46 rue louis plana 31500 Toulouse.
L’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle est souscrite auprès de la compagnie PACIFICA.

 

ÉDITEUR

 

Mathilde Villette Relax

46, rue louis plana

31500 Toulouse
Email : mathildevilletterelax@gmail.com
Tél. : 06 22 36 51 00

www.mathildevilletterelax.fr
Le directeur de la publication est Madame Mathilde Villette en sa qualité de gérante.

 

HÉBERGEUR

 

OVH
140, quai du Sartel
59100 ROUBAIX
Email : contact@ovh.com
Tél. : 08 20 32 03 63
www.ovh.com

 

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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente concernent la vente en ligne et celles effectuées sur place. Elles permettent également de définir les droits et obligations des parties. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes de tous les soins, bons cadeaux proposés sur le site Internet ou sur place. Mathilde Villette Relax décline toute responsabilité en cas de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations du site résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations. Toute commande de soins ou de bons cadeaux proposés sur le site Internet suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente.

DURÉE DE VALIDITÉ 

Les soins payants ont une validité de six mois à compter de leur date d’achat. Pour les personnes bénéficiant d’un bon cadeau, la validité du bon cadeau est de six mois à compter de sa date d’achat. Celui-ci devra être présenté lors de son utilisation.

 

RETARDS 

Merci de nous avertir toujours le plus tôt possible. Lorsque le Client a procédé à une réservation il a la possibilité de se rétracter ou d’annuler sa réservation jusqu’à 24h avant la date de l’horaire de la prestation initialement choisie. Mathilde Villette Relax se réserve le droit d’abréger le temps consacré au soin proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

 

RENDEZ-VOUS NON HONORE 

 

En cas de non présentation ou d’annulation 24h avant le soin, le soin ou le bon cadeau sera entièrement perdu et/ou facturé.

 

VALIDATION DES RESERVATIONS 

 

Toute commande ou réservation est liée à l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. L’achat vaut acceptation de ces dernières.

 

BONS CADEAUX 

 

Nos prestations sont disponibles en bons cadeaux. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et nous ne pourrons être tenus pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne. 

 

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS 

 

Espèces, chèques bancaires et virements bancaires.

 

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

 

Conformément à la loi relative aux fichiers et aux libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client devra adresser un courrier postal à Mathilde Villette Relax 46 rue louis plana 31500 Toulouse.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Mathilde Villette Relax se réserve la possibilité de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Il appartient au client de vérifier les Conditions Générales de vente à chaque nouvelle commande.

RESPONSABLE DES DONNÉES

Mathilde Villette Relax

46 rue louis plana

31500 Toulouse
Tél. : 06 22 36 51 00
Email : mathildevilletterelax@gmail.com

 

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Pour vous contacter par email ou téléphone pour l’exécution du contrat d’achat et de vente en vigueur.
Pour répondre à des demandes ou requêtes que vous réalisez à travers les canaux d’assistance à la clientèle, téléphone, formulaire de contact, etc.

 

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